Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte vor kurzer Zeit ein Problem mit meiner Wärmepumpe welches mein Installateur behoben hat. Dieser hat mir nun eine Rechnung für seine Leistungen gestellt. Nun ist es so, dass dieser mir sagte dass es sich hierbei um ein Garantiefall handelt. Ich habe noch Garantie auf das Produkt. Ist meine Frage wie ich vorgehen muss, um die Kosten abzurechnen. Telefonisch bekomme ich bei Viessmann leider niemanden erreicht.
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