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rundumdiewelt · ‎29.08.2022

Danke für den Check. Ich habe die Anlage wieder eingeschaltet. Ich habe ein iphone 5s mit ios 12.5.5. Die ist wohl veraltet, wie ich gerade aus früheren Beiträgen eurer Community entnehme (siehe https://www.viessmann-community.com/t5/Konnektivitaet/Vicare-APP-auf-IPAD-Air-mit-IOS-12-5-5-meldet-seit-gestern-Deine/td-p/237037) Auch ich finde es schade. Zudem wäre ein kundenorientierter Hinweis von Viessmann angebracht gewesen (hätte Suche und Zeit erspart) Gruß Burkhard

rundumdiewelt · ‎29.08.2022

Die Herstellnummer lautet: 7724827054589211 Mit Dank im voraus Burkhard

rundumdiewelt · ‎28.08.2022

Wir haben eine 1 Jahr alte Vitodens 200-W Anlage. Leider können wir seit einigen Monaten nicht mehr wie früher auf die Anlage per ViCare App zugreifen (zum Beispiel aus dem Urlaub). Trotz mehrfacher Versuche ist keine Verbindung unserer Vitodens 200 zum Internet möglich. Mehrfaches Ausführen der Checkliste aus der App waren erfolglos. Sämtiche Tips auf Ihren Service-Seiten als auch im Internet führten zu keinem Erfolg. Unter Einstellungen > Anlage > mein Kommunikationsmodul wird Signalstärke - und Offline-Modus angezeigt. Der Button "Kommunikationsmodul neu starten" reagiert nicht (Button nur hell zu erahnen). Was ist zu tun ?

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