Hallo Peter2311,
wenn du bis zu dem Punkt "Komponente bereits registriert" kommst, dann meldest du dich nicht an, sondern versuchst die Anlage neu zu registrieren.
Du musst dich mit der E-Mailadresse in die ViCare einloggen, worüber du die Anlage ursprünglich registriert hast.
Da die Anlage auf eine Frau registriert ist gehe ich mal davon aus, dass die Verwendete E-Mailadresse die deiner Frau ist?
Auf jeden Fall ist es nicht die E-Mailadresse, welche du hier für die Community verwendest.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
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