Guten Tag liebe Damen und Herren, sehr geehrte Firma Viessmann, der lang ersehnte Umzug in unseren Neubau steht unmittelbar bevor, leider bislang ohne geliefertes Heizsystem. Aufgrund der herannahenden Heizperiode sowie der damit einhergehenden Kaltwasserproblematik, insbesondere in einem Haushalt mit zwei Kindern im Kindergartenalter, bereitet uns dieser Umstand, möglicherweise verständlich, zwischenzeitlich schlaflose Nächte. Obwohl die Wärmepumpe (Vitocal 200 S) von unserem Heizungsmonteur bereits im November 2021 bestellt wurde, konnte uns bislang kein Lieferdatum, geschweige denn Lieferzeitraum, mitgeteilt werden. Möglicherweise erscheint es so verständlich, dass wir zwischenzeitlich auf der Suche nach Übergangslösungen sowie Alternativen sind. Zur Einordnung der aktuellen Situation sowie der Abwägung der weiteren Verfahrensweise bitten wir daher um Nennung eines zu erwartenden Lieferdatums. Ich danke vorab für die Bemühungen und verbleibe mit freundlichen Grüßen!
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