Climate Solutions Community

Hallo,  meine Anlage steht auch seit 08.01.25 mit dem Fehler C2F0 still. Servicetermin war für den 19.03. angesetzt. Zwischen 7 und 15 Uhr. Musste dafür extra freinehmen. Am Termin 7.15 Uhr dann der Anruf von Viessmann, aus dem Termin wird nichts, keine Ersatzteile. Wann die Reparatur erfolgen kann, steht in den Sternen, sie melden sich wieder. Der Urlaubstag war nun auch umsonst.  Service geht anders!  Also immer schön die vorgeschlagenen Termine annehmen ob es dann tatsächlich klappt, stellt sich sowieso erst heraus, wenn der Techniker tatsächlich in der Tür steht und Ersatzteile mit hat. Dieser Service oder eher Nicht -Service ist mit 5 Euro am Tag als Ausfallentschädigung bei Weitem nicht abgedeckt. Und die dann erst einmal haben. Wird ja auch erst aufgenommen, wenn der Techniker dann tatsächlich da ist 🤨.  Viele Grüße 🖖      ... Mehr anzeigen

Danke! Die Teile wären wohl jetzt kein Problem aber natürlich „warten“ die Servicetechniker nicht gerade auf ihre Einsätze, sondern sind voll ausgelastet. Der Termin ist nun für den 19.03.25 angesetzt. Bis dato ist dann voller Strombezug aus dem Netz angesagt 😔. Wenn sie dann repariert ist und wieder einsatzfähig, sind dann die Zeiten der fast rund um die Uhr Stromerzeugung auch gleich vorbei.  ... Mehr anzeigen

Kleines Update. Du hast nicht schwarz gemalt. Es ist so eingetreten, wie befürchtet.Heute Nacht ist die PT2 ausgegangen, Fehler C2F0.  ... Mehr anzeigen

Nun habe ich sie gestern, kurz vor der Regenerationsphase, auf standby gesetzt und rund 18 h ruhen lassen. Heute früh ist sie dann gestartet. Nun bringt sie immerhin 695-715W. Ich hoffe, dass bleibt erst einmal so. Ich werde weiter beobachten.  ... Mehr anzeigen

Sie hat irgendwann sehr laut gerasselt/gerattert wenn die Stromproduktion lief. Das ging unter Lärmbelästigung 😉. Zum Glück steht die Vitovalor im Keller und im Wohnbereich kam es zu keinen Beeinträchtigungen dadurch. Aber arbeiten in meinem Büro war eine Herausforderung. Der Techniker war da und hatte einen Lüfter im Verdacht. Da sie im Wartungsmodus war, konnte er das Geräusch aber nicht live hören und genau identifizieren. Er meinte schon, dass die Ersatzteilbeschaffung gerade suboptimal läuft und das er hofft, dass es bald zu einer Klärung kommt. Naja, nun warte ich heute noch drauf. Die Vitovalor hat wahrscheinlich auch aufgegeben, denn sie läuft seit einiger Zeit wieder ruhig mit normaler Geräuschkulisse.  ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die Antwort. Das macht mir Angst. Habe noch ein Ticket vom Februar 24 offen, weil es kein Ersatzteile gibt. Seit Juni keine Rückmeldung dazu mehr. Das ist ärgerlich aber sie war in ihrer Funktion dadurch nicht eingeschränkt. Wenn die Stromproduktion ausfällt oder wie im Moment gemindert ist, fällt dann das weg, warum ich sie angeschafft habe… und das bei den Strompreisen.  ... Mehr anzeigen