Climate Solutions Community

Hallo, ja ich kann bestätigen Daten werden wieder Life online gestellt. Danke an alle die Lösung ermöglicht haben. VG     ... Mehr anzeigen

@CustomerCareBen  Danke für den schnellen reply. Wir alle hoffen auf zeitnahen Fortschritt...seitens Viessmann   ... Mehr anzeigen

@Reuter Es wäre schon hilfreich wenn klar ist wer den Bug zu verantworten  hat, da immer noch beim Kunden der Fehler vermutet wird....was ich nicht glaube. ... Mehr anzeigen

Danke für das Feedback, wobei ich bei 3 unterschiedlichen Endergeräten immer das gleiche Problem habe. Somit schließe ich ein Performance Problem meiner Endgeräte aus. Und ja ich bekomme genaue Daten sobald ich manuell das Kommunikationsmodul starte. Was aber nicht Sinn und Zweck der App ist. Es wäre hilfreich wenn die Fernabfrage meiner Daten Mal zeitlich versetzt abgefragt werden. Hier müsste doch ersichtlich sein das die Daten keine Veränderung zeigen... Gleichzeitig kann ich von der App zur PT2 alle Veränderungen durchführen welche sofort angezeigt werden. Nur die Daten aus der PT2 bleiben fixiert und werden nicht erneut. ... Mehr anzeigen

Auch nach dem Wochenend Update der viessmann Server hat sich am Problem mit meiner App leider nichts verbessert. Gleichzeitig scheint es bin ich nicht der einzige mit dem Anliegen.  @all gibt es noch weitere Nutzer mit dem selben Problem der live Daten in der vicare App? ... Mehr anzeigen

Smartphone 1... Android 11 Smartphone 2... Android 12 Tablet 3..... Android 7.1   ... Mehr anzeigen

Ich habe die App auf ein 3 Gerät installiert. Gleiches Ergebnis Live Bezug 125 Watt das ist nicht möglich das immer wieder der selbe Wert angezeigt wird. ... Mehr anzeigen

Nein Datensparmodus wird nicht verwendet. Schalter A ist die Abschaltung der Gastherme welches auch die Anzeige deaktiviert. Nach Wiedereinschalten bootet das Viessmann System was aber auch keinen Erfolg brachte. Das einzige was 1x die Daten erneuert ist der Neustart des kommunikationsmodul danach werden die Daten nicht mehr zur App hin erneuert. Ich glaube es liegt am kommunikationsmodul das aber bis 30.juni sehr gut funktionierte. ... Mehr anzeigen

Verstehe die Versionsupdate bei Update von Apps in android. Ja die sind aktiviert. Da ich aber erst seit 25 Juni die Anlage betreibe ist die Version doch immer die 3.14. Das hat mich der Lösung leider nicht näher gebracht und die App ist IMHO ein zentrales Tool der Anlage. Was kann ich noch versuchen. Anlage wurde über Schalter A auch schon abgeschaltet und nach 10 min rebootet. Gleiches Ergebnis ... Mehr anzeigen

Also die Version ist die 3.14 neu. Die App läuft auf 2mobilen Endgeräten gleiche Werte auf beiden. Ich habe sogar die App deinstalliert und installiert dann angemeldet. Leider bekomme ich genau die letzten Werte wie vor dem deinstallieren. Live Bezug 125 Watt. Ohne Änderung. Leider weiss ich nicht wo ich die Hintergrund Aktualisierung steuere, in der App oder an der PT2? ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Reuter, Danke für die schnelle Antwort. Das Problem ist die Daten sehen normal aus, nur werden sie nicht automatisch angeglichen. Beispiel, die angezeigte Außentemperatur ist immer die selbe. Den ganzen Tag. Wie alle anderen Werte. Wie Live Verbrauch in kWh usw. Ich kann per App die warm Wasser Temperatur verändern, wird umgehend am Gerät angezeigt. Umgekehrt bei Änderungen am Gerät wird das in der App nicht übernommen. Nur wenn ich das kommunikationsmodul neu starte bekomme ich genau 1x die aktuellen Werte. Dann ist wieder alles auf Stillstand in der App auch wenn die Daten angezeigt werden. Auf den Bildern habe ich den Unterschied von ww Temperatur und live Stromverbrauch abgebildet. Gruß M.Huber ... Mehr anzeigen