Du musst dich mit der E-Mailadresse in die ViCare einloggen, über welche du die Anlage ursprünglich registriert hast.
Für die Registrierung der Anlage hast du nicht die E-Mailadresse verwende, welche du hier für die Community verwendest, sondern eine Adresse mit "gmail.com".
Ggf. hilft dir das weiter die korrekte E-Mailadresse auszuwählen.
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