Hallo zusammen, bei unserer Anlage Vitocal 200 S, ist anscheinend der Heizstab (HeizwasserDurchlauferhitzer) deaktiviert. Grund hierfür ist, dass dieser Heizstab in der letzten Heizsaison ein vibrierendes Geräusch abgegeben hat. Ein Viessmann Monteur hat sich unsere Wärmepumpe im Frühjahr angesehen und hat den Heizstab daraufhin deaktiviert. Dieser sollte eigentlich schon lange getauscht werden. Leider ist das seitens Viessmann noch nicht passiert. Der letzte Versuch war letzte Woche, leider konnte der Mitarbeiter kein Ersatzteil bekommen und musste daraufhin den Termin bei uns wieder absagen. Langsam mache ich mir Sorgen, wenn die Temperaturen jetzt im Winter stärker ins minus gehen und wir keinen Heizstab einsetzen können. Der nächste früheste Termin seitens Viessmann ist der 22.1.2024. Ich habe jetzt im Menü , heizen mit Elektro, aktiviert, allerdings schaltet sich der Heizstab nicht ein. Muss ich eventuell tiefer in das System gehen, um den Heizstab wieder zu aktivieren? Kann mir hierzu jemand helfen? Vielen lieben Dank im Voraus.
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