Guten Tag, ich brauche eine Lösung für folgenden Fehler: Meine Vitocrossal 300 Heizung wird per viCare App über das Internet gesteuert, was bisher auch gut funktioniert hat. Ohne, dass etwas verändert wurde, meldet die App jedoch seit ein paar Tagen „Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden“. Das Vitoconnect Modul SN 7637415032608204 leuchtet jedoch ganz normal in weiß. Ich habe einen Reset ausgeführt, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, alle Verbindungen neu eingerichtet mit dem gleichen Ergebnis. Die Verbindung zum WLAN ist stabil, Internetzugang ist da, das Modul leuchtet weiß, trotzdem die Fehlermeldung in der App. die VicareApp hat Version 3.9.1 und läuft unter IOS 13.6.1 auf einem Iphone. Was muss ich tun, um meine Heizung wieder steuern zu können? Danke und Grüße ZH3
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