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Uri120 · ‎06.05.2022

Hi, die Vitoconnect IST registriert! Hat auch nach der Erstinstallation Mitte 2021 bis jetzt ohne Probleme funktioniert. Das hatte ich in meiner Anfrage, bzw. Problemstellung am 03.05. so mitgeteilt! Da das Ganze über die beauftragte Heizungsfirma montiert, installiert und eingerichtet wurde, hatte der Monteur vor einer Woche versucht, die App zum Laufen zu bringen. Das hat nicht geklappt. Per Hotspot über sein Handy konnte er auch nichts erreichen. Nur, wie gesagt, das Warm-Wasser. Zur Info: mein Handy erkennt die Vitoconnect und kann sich auch mit ihr verbinden; siehe Bilder (".....ohne Internet verbunden....") Nachdem mein Handy sich mit der Vito verbunden hat, solle ich jetzt eine Verbindung mit meinem Router herstellen. Auch das ging problemlos, bis die App in das Update der Firmware gesprungen ist und dort verharrte.

Uri120 · ‎06.05.2022

Hallo Benjamin, da ich nicht der absolute Handyfuzzi bin, weiß ich nicht, wie ich einen Hotspot übers Handy einrichten kann. Mein Heizungsmonteur hat das bereits gemacht. Allerdings war nur das WW angezeigt worden und ein Update wurde auch nicht hochgeladen. LG, Thomas

Uri120 · ‎04.05.2022

Hallo Benjamin, anbei Fotos. So sollten alle Fragen beantwortet sein. Danke vorab für Deine Antwort. Gruß, Thomas

Uri120 · ‎03.05.2022

Seit einiger Zeit funktioniert meine ViCare-App nicht mehr. Ich kann weder die Heizung noch das WW ansteuern. Trotz mehrmaliger versuche - auch durch die Heizungsfirma HS-Ulmen - konnte keine Installation erfolgen. Alle vorgegebenen Schritte wurden peinlichst genau eingehalten. Die Verbindung mit Vitoconnect hat auch geklappt, erst nach der Verbindung mit meinem Router tat sich eine Seite von Ihnen auf und es wird auch ein Update der Firmware hinge- wiesen. Dieses Update läuft seit Tagen und lässt sich auch nur durch ein Löschen, bzw. Schließen aller offenen Programme schließen. Bitte teilen Sie mir mit, woran das liegen kann. Meine Versuche: Reset Vitoconnect Reset Router Löschen der App und Neuinstallation sämtliche Programmabläufe nach Vorgabe von Viessmann durchgeführt

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