Climate Solutions Community

Manuela1 · ‎13.10.2022

Die Wärmepumpe von Viessmann kam nie an. Am Ende habei ich über Alibaba in Cina bestellt, die war dann genau nach 58 Tagen da und läuft seit dem ohne Probleme.

Manuela1 · ‎06.04.2022

Schöne Info, aber offensichtlich falsch. DenText Hat mein Händler vom Viessmann Aslieferungslager bekommen. Nach Rücksprache mit unserem Lieferanten habe ich folgende Info bekommen: „die Verfügbarkeit der Inneneinheit kann ich leider nicht bestätigen. Bei einer TL wird aktuell die Inneneinheit mit KW 23/24 angezeigt. Daher terminiere ich vorerst die TL für KW23.“ Das kann doch nur ein schlechter Witz von Viessmann sein. Mit freundlichen Grüßen Manuela Klapproth

Manuela1 · ‎05.04.2022

Es geht um die Komplette Wärmepumpe, wie im ersten Text geschrieben. Und es geht darum das die Viessmann Verkaufsniederlassung den 16.03.2022 als Anlieferungstag genannt hatte, mit Speditionstermin. Niemand kam, niemand hat abgesagt. Jetzt kann genau von dort auch kein neuer Liefertermin genannt werden. Der Händler hat mehrmals nachgefragt. Was soll das? Mit freundlichen Grüßen Manuela Klapproth

Manuela1 · ‎05.04.2022

Das mit der Anfrage in der Verkaufsniederlassung hat der Verkäufer noch einmal gemacht. Die einzige Antwort die von der Viessmann Verkaufsniederlassung kam, 7-9 Wochen - Liefertermin kann nicht genannt werden. Das war die Auskunft von der Verrkaufsniederlassung vor 14 Tagen und heute kam da nicht etwa 5-7 Wochen. Nein heute wurde auf die Nachfrage zur Bestellung wieder 7-9 Wochen geantwortet. Da stellt sich die Frage ob Viessmann überhaupt liefern kann. Mit freundlichen Grüßen Manuela Klapproth

Manuela1 · ‎27.03.2022

Der Vergleich passt nicht wirklich. Laut Händler kam die Lieferankündigung für den 16.03. von Viessmann. Von dort hätte auch eine Nachricht kommen müssen das nicht geliefert wird. Auch bei Produktionsproblemen, sollt Viessmann am besten wissen, ob es an dem ist und wie lang man sich bis zur tatsächlichen Lieferung gedulden muss.

Manuela1 · ‎26.03.2022

Hallo, ich habe am 24.02.2022 eine Viessmann Vitocal 222-A Luft/Wasser-Wärmepumpe, 6,3 kW, AWOT-M-E-AC 221.A06 230 bei HeizungsDiscount24 gekauft. Zugesagter Liefertermin von Viessmann war der 16.03.2022. Auf die Lieferung habe ich vergeblich gewartet. Bei Nachfrage beim Verkäufer, bekam ich zur Antwort das es Produktionsprobleme gibt. Einen neuen Liefertermin konnte man mir nicht nennen. Natürlich würde ich schon sehr gern wissen, wann meine schon komplett bezahlte Anlage geliefert wird. Vielleicht bekomme ich hier eine Antwort. Mit freundlichen Grüßen Manuela Klapproth

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