Hallo, seit Sommer 2021 haben wir eine Gas-Hybridheizung Vitocaldens 222-F, die nach kleinen Startschwierigkeiten auch gut funktionierte. Am 18.2.22 fiel die Wärmepumpe aus, laut Heizungsfachbetrieb Kurzschluss in der Außeneinheit, ein Fall für den Werkskundendienst. Nach dem Wochenende wurde dieser am 21.2. informiert. Gibt es Erfahrungen, mit welcher Wartezeit zu rechnen ist? Danke!
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