Climate Solutions Community

Hallo Benjamin,   vielen Dank für deine Rückmeldung. Dann hoffe ich mal, dass die neue Version bald zur Verfügung steht.   Als Softwareentwickler und IT-Berater kann ich gut verstehen, dass ihr die Lösung kostenpflichtig machen wollt. Als Anwender habe ich da einen andern Blick drauf. Ihr "bestraft" damit alle Kunden, die mehrere Viessmann-Anlagen betreiben. Ist das marketingtechnisch sinnvoll? Insbesondere dann, wenn von der Registrierung die längere Garantie abhängt?    Viele Grüße   Otto-Jörg ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin,   sorry, deine Antwort verstehe ich nicht. Wird es über kurz oder lang die Möglichkeit geben mehr als zwei Anlagen über ViCare zu verwalten?    Viele Grüsse   Otto-Jörg ... Mehr anzeigen

Wann wird es für das Problem eine Lösung geben? Ich bin ja vermutlich nicht der einzige Kunde, der mehre Anlagen hat. Aktuell helfe ich mir damit, dass ich die App auf dem iPad mit einer anderen Mailadresse betreibe als auf dem iPhone. Ein drittes Gerät will ich mir nicht zulegen. Aktuell betreibe ich insgesamt 5 Viessmann-Anlagen. Die Sechste ist im "Anmarsch". Um die verlängerte Garantie zu bekommen, ist lt. Auskunft meines Installateurs die Registrierung über ViCare/VitoConnect Voraussetzung.    Viele Grüße   Otto-Jörg ... Mehr anzeigen

gilt das auch für die Bezahl-Variante der App für die man das Abo abschliessen muss? ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin,   ich wollte gerade die oben von dir beschriebene Umstellung der Mailadresse durchführen. Bei der Anmeldung mit der neuen Mailadresse habe ich Meldung erhalten, dass pro Mailadresse nur zwei Anlagen möglich sind. Ich habe nun leider drei Anlagen und eine vierte beauftrage ich vermutlich Ende der Woche. Das wird dann eine Wärmepumpenanlage. Wie kann ich die alle mit einer Mailadresse remote steuern.   Schon jetzt vielen Dank für deine Hilfe.   Gruss Otto-Jörg ... Mehr anzeigen

Sorry, dass ich mich jetzt erst wieder melde. Die Mailadresse, die ich jetzt für das Forum verwende beobachte ich nicht ganz so regelmäßig.    Ja, es geht um den Account für dieses Forum. Ich würde gerne meinen "alten" User wieder verwenden.      ... Mehr anzeigen

Ich habe dir vor ein paar Minuten eine Mail dazu gesendet. ... Mehr anzeigen

Mein alter User lautet ojschroeder. Damit ist auch meine private Mailadresse verknüpft. Ich kann mich weder mit meinem alten PWD anmelden noch kann ich mit meiner privaten Mailadresse einen neuen Account anlegen. Die Mailadresse ist ja in euerem System schon registriert. Meine Mailadresse möchte ich hier im Forum nicht nennen.  ... Mehr anzeigen