Climate Solutions Community

Guten Morgen,   > Was die Opto1 betrifft so wäre es ggf. gut gewesen, wenn wir uns das mal hätten anschauen können.   Wie mir bisher gar nicht bewusst war, habe ich auf die Vitoconnect 5 Jahre Garantie bei euch --> daher möchte ich den Garantiefall anmelden. Auf welchem Weg?   Ich habe mehrmals die Opto1 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu verbunden (auch vorher > 10' vom Strom getrennt), es hat sich jedoch nichts geändert.   Interessanterweise sieht mir das Phänomen dieses aktuellen Beitrags sehr ähnlich aus... https://www.viessmann-community.com/t5/Konnektivitaet/vitoconnect-opto-1-verliert-WLAN/td-p/214804   Gruß, mf ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin,   > Welchen Status haben denn die LEDs der Vitoconnect aktuell?   es brannte merkwürdigerweise nur die Betriebszustand-LED (ganz oben in weiß) - also theoretisch alles i.O.   > Hast du den Anschluss zwischen Vitoconnect und Heizungsanlage mal geprüft? Ja, hatte ich (Neustecken des Steckers - keine Änderung).   > und hast du die alten oder neuen Verbindungsleitungen   Ich /hatte/ nur die neue Leitung verwendet. Da war ich wohl zu vertrauensvoll. Habe jetzt mal die alte angesteckt und siehe da: es funzt. Wieder die neue dran: es geht nicht mehr und jetzt blinkte - erstmals - die untere LED gelb. Nach Wechsel auf das alte Kabel funktioniert wieder alles.   Scheint dann wirklich so zu sein, dass das nagelneue Kabel defekt ist. Werde mich zwecks Reklamation an den Verkäufer wenden.   Nr. meiner Anlange ist übrigens 7570782904087112    > Welchen "Fehler" hatte denn die Opto1 Es kam zu unterschiedlichen Zeiten dazu, dass die Verbindung abgebrochen ist. Danach hatte die Vitoconnect zwar Verbindung in meinem Netz und war pingbar, hat sich aber nicht mehr  anständig mit den Viessmann-Servern unterhalten ;-). Im Netzwerkmitschnitt hat man https-Anfragen an Systeme *.viessmann-platform.io gesehen, die mit "Bad Request" beantwortet wurden. Nach (oft mehreren) Restarts ging es dann wieder eine Weile. Leider ist es mir nicht gelungen, mal den genauen Zeitpunkt des Abbruchs mitzuschneiden. Falls ihr das Gerät untersuchen wollt, kann ich es euch gern zuschicken (ist allerdings auf Herstellereinstellungen zurückgesetzt). Ansonsten kommt es in die Warteschlange meiner Bastelprojekte (Ersetzung der internen WLAN-Antenne durch eine externe wäre eine sinnvolle Maßnahme).   Gruß, Martin ... Mehr anzeigen