Wir haben eine Vitodens 200, Baujahr 2007, allerdings ist inzwischen alles (z.T. mehrfach) nach und nach erneuert worden. Das aktuelle Problem: Nach der Wartung vor 5 Tagen lief das Gerät ohne Fehlermeldung, heizte aber nicht mehr, der Techniker, der Samstag als Notdienst hier war, hat festgestellt, dass die Regelung defekt ist. Heute wollte ein anderer sie einbauen und beim Öffnen des Geräts kam ihm Wasser entgegen. Beim Zusammenbau nach der Wartung ist offenbar ein Gewindebolzen des Wärmetauschers ausgerissen, das Wasser ist u.a. in die Regelung gelaufen... Ist das in irgendeiner Form durch eine Garantie abgedeckt, der eigentliche und der Folgeschaden? Kann man jetzt noch sehen, ob das ein unvermeidlicher Schaden war? Und selbst wenn, hätte das nicht bei der Wartung auffallen müssen? NB: Der letzte größere Schaden (Regelung defekt) ist auch zufällig unmittelbar nach der Wartung aufgetreten, noch durch einen anderen Fachbetrieb.
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