Hallo, bei uns läuft seit 9 Jahren die Vitocal 200-s. Im November hat sich unsere Außeneinheit verabschiedet und wir hatten einen Techniker von Viessmann da, der einen großen Schaden festgestellt hat. Zudem hat er festgestellt, dass die elektrische Zusatzheizung nicht angeschlossen war. Da ist beim Bau der Anlage offenbar versäumt worden. Der Techniker hat uns darauf hingewiesen, dass die Anlage diese Zusatzheizung braucht, wenn z.B. sehr niedrige oder hohe Temperaturen herrschen und der entstandene Schaden möglicherweise durch die ständige Überlastung der Wärmepumpe entstanden sein könnte. Wir haben also die elektrische Zusatzheizung anschließen lassen und das Außenteil wurde repariert und wieder in Betrieb genommen. Nun läuft aber seitdem die Heizung durchgängig, zumindest ist durchgängig ein Rauschen der Anlage zu hören. Das war vorher nicht der Fall. Ich möchte gerne wissen, woher das kommt und ob das normal ist. Ich habe (auch angesichts der Preisexplosion bei den Stromkosten) Sorge, dass etwas falsch eingestellt ist und sich die Zusatzheizung gar nicht mehr abschaltet. Wie kann ich erkennen, ob die Einstellungen stimmen? Viele Grüße Ina
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