Climate Solutions Community

vielen Dank für deine Rückmeldung. Das mit der Abrechnung hat nun geklappt ein Kollege von Ihnen hat mich per Mail Kontaktiert.  Der Verdichter ist versandbereit auf einer Palette fest geschraubt.  Wenn du mir ein Datum sagen oder sich eine Spedition bei mir meldet kann ich diesen gern an die Straße stellen.   Vielen Dank für deine Unterstützung! ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Schneider, die Reparatur der Heizung ist nun nach drei maligem Erscheinen des Service Technikers seit 13.05.22 erledigt. Wir hatten unsere Heizung in der Zeit vom 27.01.22 - 13.05.22 auf Strom laufen (ohne Außeneinheit). Es wurde uns zugesichert das die zusätzlichen Stromkosten von Fa. Viessmann übernommen werden, da die Reparatur auf Gewährleistung geht. Der Servicetechniker hat in seinem Abschluss Protokoll auch angegeben das die Fa. Viessmann diesbezüglich Kontakt mit uns aufnehmen soll. Bis jetzt ist hier noch nichts passiert. Können Sie mir sagen wie der aktuelle Stand ist und wie es weiter geht? Ebenso steht der Ausgebaute kaputte Verdichter bei mir im Keller. Was passiert mit diesem? Viele Grüße   ... Mehr anzeigen

Ich habe nun Rückmeldung vom Bauunternehmen bekommen mit folgender Auftragsnummer 201088572 kannst du mir hierfür einen ungefähren Termin mitteilen? vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Hier ein Bild von dem Aufkleber der auf der Heizung drauf ist ich hoffe da stehen alle wichtigen Infos drauf.   VG ... Mehr anzeigen

 Hallo Herr Schneider,   vielen Dank für die Rückmeldung. ich habe ein Bild von meiner Kälteperiode Historie angehängt. Der Fehler kam seither noch öfter ich meine immer ab <0 Card Außentemperatur. Es wurde nun von meinem Bauunternehmen angestoßen das ein Servicemitarbeiter von Ihnen vorbeikommt. Ich kenne aber die Auftrags ID noch nicht ich werde diese mal anfragen. Können Sie einschätzen wie lange sowas zur Zeit dauert?  viele Grüße  ... Mehr anzeigen