Sehr geehrte Damen und Herren. Im März 2020 erhielt ich einen Photovoltaik Anlage für Warmwasser und einen neue0806r Vitrorondens. 06 Die Regel Nummer lautetet 7418o2908068111 und die Kesselnummer lautet7453014905136112. Die gesamte Anlage ist mindestens 10 x bis heute auf Störung gegangen, in verschiedenen Variotionen. Der zuständige Heizungstechniker konnte und wollte nicht uns erklären warum so etwas passiert. Da unsere Anlage sich auf Mallorca befindet haben wir um eine Kontrolle zu haben eine Vitrotol Steuergerät dazu bestellt.Leider funktioniert sie nicht , weil 3 oder 4 x diese Einheit ausgefallen ist. Wir haben keinen Kontrolle über diese Anlage, das war nicht der Sinn des Kaufes. Wir wir mittlerweise wissen , laufen diese Störungen in Ihrem Haus auf.Nur die zuständige Firma sagt uns beim Austausch, das er für die Freischaltung keinen Einfluss hätte , das könnte Tage dauern.Kann es sein , das es nur dann passieren kann wenn der Heizungstechniker diese Störung meldet.? Immer wenn wir Fragen beantwortet haben möchten , bekommen wir nur dumme Antworten. Dieser Heizungstechniker bewegt sich im Rahmen eines Psyopathen. Können Sie uns auf der Insel einen solventen Heizungsbauer nennen, der sich Kundenkonform verhält und Ihre Marke nicht in der Verruf bringt. Unser Haus wird im Winter nicht bewohnt aber beheizt, daher möchten wir eine ständige Überwachung dieses Objektes. Nur weil wir überzeugt von Ihrem Produkt sind, ist die Entscheidung für Ihre Technik gefallen. Im Moment sind wir auf jeden Fall mutlos zumal unser Aufenthalt hier am 9.11. zu Ende geht. MFG Gebhard Bajorath
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