Hallo zusammen, in der ViCare-App kann man detaillierte Daten für frühere Zeiträume nicht einsehen bzw abrufen. Beispiel Gasverbrauch: Man sieht in der Jahresübersicht nur die letzten 12 vollständigen Monate. Wenn ich den diesjährigen Verbrauch im Oktober mit dem im letzten Jahr vergleichen will geht das nicht. Sobald der Oktober rum ist verschwindet er aus der Statistik. Ich habe eine Anfragen an den Support gestellt 🙄 und die Antwort erhalten: "für Anregungen zu Funktionserweiterungen der ViCare, verwenden Sie bitte die Feedback-Funktion, nicht die Support-Funktion." Ich will jedoch nicht warten, bis die Entwicklungsabteilung evtl. die Funktionen erweitert, sondern ich will an meine eigenen Daten, die ja dem Unternehmen vorliegen müssen. In welcher Form mir die Daten zur Verfügung gestellt werden ist mir erstmal egal, Hauptsache ich bekomme sie überhaupt. Das sehe ich als mein gutes Recht als Verbraucher an. Hat jemand Erfahrung mit diesem Thema bei Vissmann? Würde mich über Antworten freuen. Grüße, Kristin
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