Hallo lieber Viessmann Support, hallo liebe Community, in 2019 habe ich drei Viessmann Gasheizungen in Betrieb genommen. Das war der größte Fehler in meinem Leben! Es hat richtig viel Ärger gegeben. Bei zwei Heizungen sind die anfänglichen Probleme jetzt ziemlich im Griff. . Eine Heizung ärgert meine Mieter in einem Mehrfamilienhaus aber immer noch. Letztes Jahr knallte die Heizung und weckte nachts die Mieter. Das scheint durch einen Austausch der Elektroden behoben zu sein. Da ist wohl in der Produktion einer etwas unaufmerksam gewesen. Aber damit nicht genug. Der Kessel gibt in unregelmäßigen Abständen tonhaltige Geräusche in das Heizungssystem ab. Was folgt? Die Mieter wachen auf. . . Die Firma, die die Heizung eingebaut hat hat sogar den Viessmann Service aus Allendorf kommen lassen. Die Monteure sind aber nur da gewesen und haben nicht dem Service-Partner vor Ort zwecks Abstimmung Bescheid gesagt. Sie haben irgendetwas gemacht und sind wieder abgefahren. Meine Heizungsfirma hat eine fette Rechnung von Viessmann weit über 500 Euro bekommen. Diese konnte sie wegen der Garantiezeit an mich natürlich nicht weitergeben. Aber das Problem ist nicht behoben. Die Firma arbeitet jetzt nicht mehr für mich. Ich habe jetzt eine neue Heizungsfirma (keine Fachfirma für Viessmann) für die Heizungswartungen beauftragen müssen. Das heißt weder die Fachfirma vor Ort konnte den Schaden beheben noch der teure Fach- Fach- Super Fachmann aus Allendorf. . . Ich bin ziemlich verzweifelt. Die Mieter drohen mit Mietminderung. . Ich würde mich über euer Feedback freuen. Mit freundlichen Grüßen Heiko
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