Ich kann dir leider nicht ganz folgen.
Warum hast du die Vitoconnect abgemeldet?
Es wäre hilfreich, wenn du erstmal nur das ausführen würdest, was ich dir schreibe.
Die Vitoconnect war zuvor doch mit dem Netzwerk verbunden, das war auch nicht das Problem.
Ggf. solltest du die Vitoconnect mal auf die Werkseinstellung zurücksetzen und dann neu in das Netzwerk einbinden.
Eine ausführliche Anleitung dazu findest du in der zugehörigen Bedienungsanleitung, unter folgendem Link.
https://www.viessmann.de/de/viessmann-apps/vitoconnect.html
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