Climate Solutions Community

Dietmar-Herbert · ‎06.04.2022

Bei unserer neuen Gastherme blinkt immer ordnungsgemäß eine kleine Leuchtdiode und es stellt sich bei mir die Frage wie nach einiger Zeit für die vorhandene Elektronik die Batterie CR 2032 ausgewechselt werden kann? Momentan ist die Nachspeiseeinheit mit Kunststoff verpackt und ich sehe aber keine Öffnung für die Batterie.

Dietmar-Herbert · ‎02.02.2022

Vielen Dank für deine Bemühungen. Die o. g. Schritte werde ich vor Ort heute noch probieren. Kann es übrigens möglich sein, dass bei ein "Hängenbleiben" der Anzeige bei ViCare um 22.00 Uhr trotzdem vor Ort die Umschaltung auf die Nachtabsenkung auf die reduzierte Temperatur auf 15 grad erfolgt ist und somit die Einstellungen am Display vorrangig die Funktionen steuern?

Dietmar-Herbert · ‎02.02.2022

Welche Schritte sind erforderlich um vor Ort das WLAN zu deaktivieren? Ich bin noch nicht mit der Anlage so vertraut. Vielen Dank für deine Mühe.

Dietmar-Herbert · ‎02.02.2022

Datum und Uhrzeit stimmen. Das WLAN Signal hatte seit Inbetriebnahme immer für eine gute Anzeige auf dem Smartphone gesorgt. Heute Abend werde ich um 22.00 Uhr auf die Anzeige achten ob die Umschaltung erfolgt. Vor Ort sind alle Einstellungen unverändert. Was kann ich noch in diesem Fall überprüfen?

Dietmar-Herbert · ‎02.02.2022

Vielen Dank für die rasche Antwort. Am Display habe ich nur die eingestellten Zeiten für den Heizkreis überprüft, Datum und Uhrzeit noch nicht. Die Herstellernummer lautet 7722335101182121.

Dietmar-Herbert · ‎02.02.2022

Unsere neue Gastherme wurde seit der Inbetriebnahme so eingestellt, dass um 22.00 Uhr ein Umschalten auf reduzierte Temperatur 15 grad (blau unterstrichen auf ViCare) erfolgt. Jetzt bleibt aber um 22.00 Uhr nach der Anzeige auf ViCare bei der Heizkreiskachel weiterhin die Anzeige Normaltemperatur auf 20 grad (braun unterstrichen) stehen und die Umschaltung auf die Nachtabsenkung erfolgt nicht. Am Display vor Ort wurde nichts verändert und am Smartphone ist bei ViCare nach wie vor die Zeit von 06.00 bis 22.00 Uhr für die Normaltemperatur unverändert. Welchen Rat kann man mir in diesem Fall geben?

Dietmar-Herbert · ‎12.01.2022

Heute kommt leider die Meldung "Dein Heizsystem hat keine Verbindung zum Internet". Deswegen die Frage, werden derzeit Wartungsarbeiten durchgeführt?

Dietmar-Herbert · ‎08.09.2021

Welche Kosten sind in diesem Fall entstanden, weil nach 11 Monaten die Arbeiten wohl durch die Werksgarantie abgedeckt sind?

Dietmar-Herbert · ‎31.08.2021

Ich hoffe, dass ich mich mit meiner Frage nicht blamiere, aber ich habe meine neue Gastherme erst ca. zwei Monate. Ende Juni 2021 wurde sie in Betrieb genommen mit der Einstellung "Nur Warmwasser aktiv" (Anzeige auf dem Smartphone bei Vicare). Jetzt habe ich an einem kühlen Tag, Außentemperatur morgens ca. 12 Grad, einmal die Einstellung "Heizung u. Warmwasser aktiv" angeklickt um zu testen ob die Heizkörper warm werden, was auch geschehen ist. Einige Stunden später stieg die Außentemperatur auf über 20 Grad und es erfolgte eine automatische Umschaltung auf Sommerbetrieb. Am Display der Therme kam bei "aktiven Meldungen" die Statusmeldung S.60. Wird diese Meldung im kommenden Heizbetrieb automatisch gelöscht oder kann man sie auch manuell löschen?

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