Hallo, seit dem 09.05.2021 steht unsere Anlage Vitovalor PT2. Angeblich wegen eines fehlenden Ersatzteils. Dieser Fehler ist schon einmal aufgetreten und wurde durch einen Service-Mitarbeiter der EW Energy , die diese Anlage errichtet und die Wartung übernommen hatte beseitigt und die Anlage lief wieder. Die EW Energy gibt es aber nicht mehr und so haben wir auch keinen gültigen Wartunsvertrag mehr.Wie soll es denn nun weitergehen. Dieses Problem bringt unsere gesamte Jahresplanung durcheinander und wenn die kältere Jahreszeit wieder beginnt erzeugt die Anlage auch keine Heizungswärme mehr. Wir sehen die Firme Viessmsnn in der Pflicht hier kurzfristig Abhilfe zu schaffen. Wir erwarten eine baldige Antwort. Mit freundlichen Grüßen Ursula & Manfred Holey
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