Hallo Bre69,
hast du denn mal die Suche hier in der Community ausgeführt, bevor du zu diesem Thema einen neuen Beitrag erstellt hast?
Du musst dich mit den Zugangsdaten in die ViCare einloggen, worüber du deine Anlage registriert hast und diese nicht neu registrieren.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
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