Guten tag, ich habe schon seit einiger Zeit ein Problem mit meiner Heizung. Weder Ihr Vertriebspartner noch Sie kann ich nach etlichen Versuchen erreichen. Am 13. November kam ein Mitarbeiter von Ihnen zur Problemlösung. Dieser schaltet die Außeneinheit ohne meine Zustimmung aus. Die Heizung läuft also komplett ohne und zieht Strom ohne Ende. Mir wurde vom Mitarbeiter versichert, dass Viessman für die Kosten aufkommt und der zuständige Vetriebspartner die Außeneinheit austauscht. Ich kann diesen jedoch nicht erreichen. Etliche E-mails und Telefonate und es kommt nichts. Auch Sie sind nicht zu erreichen. Ich habe hier also eine unbezahlbare Stromrechnung und die Heizung zieht Unmengen an Strom und es ist kein Ende in Sicht. Das kann ja nicht sein! Bitte setzen Sie sich mit mir in Verbindung
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