Hallo Markes,
ich bitte die sehr späte Rückmeldung zu entschuldigen - so soll es natürlich nicht sein.
Sollte das Anliegen noch aktuell sein würde ich an dieser Stelle gern genaueres prüfen. Kannst du uns dafür die Herstellnummer des Vitorondens (beginnend mit 7...) zur Verfügung stellen? Diese findest du auf Typenschild welches sich in der Regel auf dem Gehäuse befindet.
Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team
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