Ich betreibe eine Vitodens 333 in Verbindung mit der Steuerung Vitohome 200. Jetzt ist ein Regler defekt.
Ich hatte versucht, über meinen Heizungsinstallateur Erstz zu bekommen, leider ohne Erfolg. Nach seiner Schilderung gibt es bei Vissman niemanden mehr, der sich mit der Steuerung auskennt, obwohl sie von Viessmann vertrieben worden war!!!
Auch der damalige Partner 'Techem', der die Steuerung wohl beigestellt hatte, ist nicht mehr in der Lage, Ersatzteile zu liefern.
Ich bin ich sehr verärgert über den mangelhaften Service der Firma Viessmann, der mich jetzt wohl dazu zwingt, die Steuerung komplett auszutauschen!!!
Frage1: Ist eine der heute von Viessmann angebotenen Steuerungen in der Lage, mit der Vitodens 333 zusammenzuarbeiten (KM-Bus)?
Frage2: Wie zukunftssicher sind die heute angebotenen Steuerungen (ich möchte nicht noch einmal solch ein Fiasko erleben!)?
Frage3: Ich werde die Umsellung der Steuerung nur aufgrund der mangelhaften Ersazteilversorgung durchführen müssen. Wird mir Viessmann preislich entgegenkommen?
Ich bitte um Rückruf unter 040 796 7413
Mit freundlichen Grüßen
Axel Jürgensmann
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