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bkojetin · ‎09.09.2020

Hallo Herr Braun, bis jetzt hat sich niemand bei mir gemeldet, erst auf Nachfrage heute, den 9.9.20 habe ich bei der Niederlassung Rostock angerufen. Dort habe ich erfahren, dass ein vor Ort Termin stattfinden soll. Weder ich noch die Heizungsfirma wurden informiert, was die nächsten Schritte sind, noch ein Termin mit mir abgesprochen. Der Fehler trat am 6.9.20 auf und wurde sofort gemeldet. Da keine Reaktion kam, habe ich beide Kanäle gewählt. Heute haben wir den 9.9.20! Es wird kein Strom produziert, die Reaktionszeit ist einfach zu lange! Gruß, Bert Kojetin

bkojetin · ‎08.09.2020

Hallo Viessmann Service, meine Heizungsanlage zeigt eine Störmeldung. Die Brennstoffzelle läuft nicht mehr. Die Statistik funktioniert auch immer noch nicht! Der jeweils Monatsletzte wird in der Erzeugung immer mit 0 angezeigt. Wann wird dieses Problem endlich behoben? Siehe Erstmeldung weiter unten vom 8. Januar 2020. Bitte setzen Sie sich kurzfristig mit mir in Verbindung. Tel: 015257915654 Kontakt vom Fachbetrieb Storch SHK Technik, Pogreß: 015205323183 Mein Heizungsfachmann, Herr Storch, konnte den ganzen heutigen Tag niemanden bei ihnen erreichen. Alle Anlagendaten finden Sie untenstehend. Mit freundlichen Grüßen Bert Kojetin – Aktuelle Störmeldung: 12F0 (F.195) Aktuelle Kesseltemperatur: Anlagentyp: (Vitovalor E3, Release CW27), 7782093003562190 Adresse der Heizungsanlage: Postweg 9, 19073 Dümmer, DE Fehlerhistorie: Zeitpunkt --> Fehlercode --> Bezeichnung 06.09.20 03:27 --> F.195 --> 12F0

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Betreff: 12F0 (F.195) Brennstoffzelle springt nich...

12F0 (F.195) Brennstoffzelle springt nicht an

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