Climate Solutions Community

Ich bin davon nicht ganz überzeugt, denn die Heizung lief normal und auch das OT2 zeigte mit der LED Normalbetrieb an. Wir haben nicht kurz stromlos gemacht. Dann habe ich am frühen Morgen des 11.7. erneut die App auf dem Handy aktiviert und erhielt wieder die genannte Fehlermeldung. Am gleichen Tag- nur wenige Stunde später - funktionierte wieder alles ganz normal, ohne dass ich das Geringste gemacht hätte. Warten wir mal ab, was die Viessmänner zur Erklärung der dreitägigen Störung schreiben werden. ... Mehr anzeigen

Ah wunderbar. Eine Reaktion nach fünf Tagen. Bin beindruckt, aber unabhängig davon geht aus meinem Text zur Beschreibung des Problems hervor, dass es ab dem 8.7. nicht möglich war, sich mit der auf dem Handy installtierten Vicare-App mit dem Server zu verbinden. MIT DEM SERVER ! Trotzdem kann ich Ihnen beantworten, dass am OT2 das Haussymbol am OT2 weiss war, denn ich hatte jemanden hingeschickt, das zu überprüfen. Weiterhin: Ich hatte geschrieben, dass der Fehler seit dem 8.7. bestand und sich am 11.7. um 1110 Uhr "selbst repariert" hatte und seither wieder alles in Ordnung ist. Ich sehe das Ganze im Zusammenhang mit dem vor dem 8.7. durchgeführten Softwareupdate, das Viessmann angekündigt hatte., denn nach dem Update funktionierte die App nicht bis zum 11.7. ... Mehr anzeigen