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CustomerCareBen · ‎02.07.2020

Hallo Daniel1976, wenn die LED gelb leuchtet, besteht schon mal keine Verbindung zum Server. Da der Server aber durchgehend erreichbar ist, sollte zunächst vor Ort das Netzwerk geprüft werden, bzw. die Verbindung zum Netzwerk. Sende uns dazu doch bitte mal ein Feedback "Technische Unterstützung" aus der App zu. Dabei werden dann alle benötigten Informationen mitgeliefert. Es macht jedoch am meisten Sinn, wenn du zunächst die Verbindung zum Netzwerk/ Server wieder herstellst und uns dann das Feedback zusendest. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Drago · ‎25.06.2020

Der Wlan im PC als Verbunden angezeigt. Alle Einstellungen sind OK. Ein Austausch wurde Heute vorgenommen, die Leistung des Vitoconnect ist so denke ich OK. Mit dem Handy überprüft gibt es keine Verbindungsprobleme zu Router ZYXEL. Der Abstand beträgt ca 4meter zum ZYXEL. Der Vitoconnect zeigt keine helle Leuchte also keine Verbindung an. Es ist auch zu beobachte das keine Schaltvorgänge stattfinden. Die Grüne leuchte ist Konstant an.Grüße.

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Betreff: Vitoconnect Immer noch keine Verbindung

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