Hallo jasahd,
sorry für die verzögerte Reaktion. Wir können deinen Unmut absolut nachvollziehen. Leider kommt es aufgrund der aktuellen Situation und der hohen Auftragslage zu Verzögerungen. Dadurch sind unsere Techniker mit maximaler Auslastung unterwegs, wo besonders Totalausfälle bei Mehrfamilien- und Krankenhäuser sowie Altenheimen favorisiert werden. Resultierend daraus kann es bei sogenannten Teilausfällen zu Verzögerungen kommen, wo wir um Verständnis bitten. Recherchen ergeben, dass deine Anlage noch im alten Jahr instand gesetzt wurde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und gleichzeitig für deine erbrachte Geduld bedanken.
Beste Grüße Robin
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