Hallo,
bei meiner Gasheizung Rexola Biferral (7251952 - 15757) wurde vor ca. 5 Jahren auf Initiative von Viessmann die Platine der Steuerung Trimatik-MC (7450261-285000) ausgetauscht. Die Platine wurde von Viessmann auf Kulanz ausgetauscht, da sich wohl eine Fabrikationsfehler auf der alten Platine befand. Lediglich den Einbau musste ich bezahlen.
Den damiligen Installatuer gibt es nicht mehr.
Jetzt funktioniert die Heizung nicht mehr (der Brenner springt nicht an, Entstörknopf schaltet nach ein paar Sekunden wieder auf die rote Lampe) und ein offizieller Viessmann Fachbetrieb meinte man müsse wohl die Platine tauschen. Ich solle aber in diesem Falle erst mit Viessmann Kontakt aufnehmen.
Nachdem dies ein öffentliches Forum ist, aber ich keine Möglichkeit finde direkt mit Viessmann in Kontrakt zu treten (oder finde ich es nur nicht?), hoffe ich auf diesem Weg irgendwelche Hinweise zu bekommen wie ich weiter vorgehen soll.
Danke
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