Hallo goru, ich finde deinen jetzigen Kommentar schade & von der Tonalität etwas scharf. Gerne führe ich meine bisherigen Kommentare etwas aus. Bei deiner Anlage verhält es sich so, dass die Regelungssoftware individuell für jede Anlage geschrieben wurde. Wenn nun entsprechende Unterlagen zur Tastenbelegung abhanden gekommen sind ist das natürlich bedauerlich. Schicke mir doch bitte deine Adressdaten mit kurzem Verweis zu diesem Beitrag an customer-care@viessmann.com, dann prüfen ich gerne ob ich dir entsprechende PDF Unterlagen zur Verfügung stellen kann. Bezüglich der Pumpe: Man könnte diese probeweise mal auf Dauerstrom setzen nur um zu prüfen ob diese dann weiterhin aufhört zu laufen. Spätestens dann wüsste man auch ob sich Ablagerungen an der Pumpe befinden oder der Motor einen Schaden hat. Ich hoffe, dass ich dein Bild von unserem Support doch noch zum positiven verändern kann. Bis dahin ebenfalls ein schönes Wochenende (falls man nicht vorher nochmal in Kontakt treten sollte). Beste Grüße °sr
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