Climate Solutions Community

Wir möchten nachfragen a) in welchem Intervall die Wartung der neuen Vissmann Vitoladens 300C, 7542269801789112, erfolgen soll. Der Fachbetrieb vertritt die Ansicht, dass dies nach 12 Betriebsmonaten noch nicht erforderlich ist b) obwohl wir mehrmals um Zusendung eines Wartungsvertrags gebeten hatten ist dem nicht Folge geleistet worden c) das fehlende Rohe in den Kamin eingebracht wird. Wir werden den weiteren Verlauf zur neu erworbenen Heizung Vissmann Vitoladens in diesem Forum festhalten und die Hoffnung vorerst nicht verlieren, angemessene Betreuung vorzufinden. ... Mehr anzeigen

Hallo ja_womelsdorf, als wir uns für eine neue Heizung interessierten gab es bin hin zum Installationstermin ein follow up seitens viessmann. Nun ist die Heizung zwar installiert und der Auftrag abgerechnet, doch wir warten seit 12 Monaten auf den Abschluss der Arbeiten. Als Anregung an sie alle: Lassen Sie sich doch den Abschluss der Arbeiten vom Installateur bestätigen, genau so wie dies hinsichtlich des Abschlusses des Auftrags erfolgte - dass der Installateur agiert und für Umsatz sorgt. ... Mehr anzeigen

Vor 12 Monaten wurde die Heizung getauscht, ein Rohr muss noch in den Kamin eingebracht werden. Mehrere Male wurde der Abschluss der Arbeiten zugesagt, nicht jedoch vollzogen. Soweit die Spezifikation des Problems. ... Mehr anzeigen