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Es geht doch nicht an, dass Viessmann ein Produkt verkauft, auf das man nur via Smartphone über eine App zugreifen kann und dann stellt man die App einfach ein. Ich habe mehrere produktbezogene Apps auf dem neuen Smartphon, die ohne Probleme funktionieren. AVM-Fitzbox, Winkhaus BlueCompact, Die bekommen das auch hin. Mein 3.000 Euro teures Produkt ist jetzt faktisch wertlos. Wie stellt sich Viessmann zu dem Wort Digitalisierung???? Ich werde ja auch in Deutschland nicht der einzige sein, den das Problem trifft. Da sollte ich mal sammeln gehen und dann etwas anders reagieren. Grüße TK ... Mehr anzeigen

Das finde ich jetzt für Viessmann nicht gerade toll. Wir haben das System für knapp 3.000 Euro 2016 bei der Sanierung des Hauses gekauft. Es kann eigentlich nicht angehen, dass nach 3 Jahren einfach keine Aktualisierung einer App zur Bedienung erfolgt. Da werde ich mich wohl direkt dann an die GL wenden müssen, was hier als Ersatzmaßnahme kostenneutral angeboten wird. Ich sage nur Ersatzteilvorhaltung und Funktionalitäten. Wieso geht dann die Vitocomfort Show App auf meinen Smartphone. Das gaukelt einen eine Funktionalität vor, die dann nicht geht. Das würde ich an ihrer Stelle gleich an die Stelle "Produkthaftung" weiterleiten. Danke ... Mehr anzeigen

Ich hatte vorher ein HONOR 7A mit einer Androidversion 7 (glaube ich). Da lief alles ohne Probleme. Nun habe ich am Wochenende ein neues Smartphone eingerichtet. MOTOROLA ONE VISION mit Android ONE 9.0.0 (oder auch Android Pie genannt). Das ist so die neuste Version, die am Markt ist. Grüß Tom ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin_Reuter. Das habe ich alles versucht, auch das Smartphone zwischendurch neu gestartet nach der Deinstallation und ebenfalls ein Zwangsbeenden gemacht. Hat alles nichts geholfen. Die App öffnet sich ganz kurz schwarz und ist dann völlig weg, also auch nicht mehr in der Vorschau (Schnellauswahl) zu finden. Grüße Tom ... Mehr anzeigen