Climate Solutions Community

Woher weiss ich denn, welche Kacheln unterstützt werden? Strom/Gas-Verbrauch sehe ich in der Anlage aber nicht in der APP, müsste ich diese Anzeigen nicht auch in der APP sehen? Was wäre denn z.b. eine Statusmeldung? Kann ich diese Testweise erzwingen, um zu sehen, ob diese in der APP dargestellt wird? Gruß Kaiz ... Mehr anzeigen

Mit der neuen App scheint das Problem behoben zu sein. Nach wie vor verstehe ich den Zusammenhang nicht, was es bedeutet, dass das WLAN verbunden ist, aber die Anlage Offline ist? Aus meiner Sicht sollte doch alles funktionieren, wenn WLAN verbunden ist?! Die App signalisierte mir OFFLINE obwohl die Anlage mit WLAN verbunden war. Ich sehe auch kaum erhöhten Datentransfer von diesem Devive. Noch eine andere Frage zur App. Ich sehe dort unter dem DashBoard aktuell nur 3 Kacheln. Ich habe aber einige Screenshots gesehen, wo es mehr Kacheln gewesen sind. Ich meine es betraf noch den Strom/Gas-Verbrauch? Fehlen diese bei meiner Anlage? Weiterhin sehe ich auch keine Einträge im Activity Feed. Welche einträge werden dort hinterlegt? Danke! ... Mehr anzeigen

wenn meine tonart falsch rübergekommen ist, so war dies nicht so gemeint, wie sie evtl. aufgnommen wurde. ich bin froh, über die sehr schnelle reaktionszeiten hier. etwas verärgert bin ich darüber, dass ich mich fast in jeder meiner antwort wiederholen musste. wenn mir die anlage anzeigt, dass sie mit dem Internet verbunden ist, dann ist doch alles ok. dies ist der punkt um den es geht. oder was kann ich bei verbundener anlage noch tun? (selbstständige portfreigabe ist aktiviert.) danke! ... Mehr anzeigen

wir drehen uns hier im kreis. wie/was soll ich denn bei meiner netzwerkverbindung überprüfen, wenn mir die anlage sagt dass sie verbunden ist?? welche netzwerkverbindung? sowohl das wlan ist verbunden als auch der konnektor. was soll ich da noch prüfen??? wenn es probleme mit dem WLAN verbindung gibt, erkenne ich dies doch am roten kreuz neben dem wlan-symbol. wenn meine nachrichten korrekt gelesen worden wären, hätte man gesehen, dass das wechseln des wlans - mit grösserer signalstärke - das problem nicht behoben hat. das fehlerbild ist das gleiche. alles verbunden - in der app kein connect. als ich meine WLAN-ID mitgeteilt habe, hiess es, dass die anlage nicht erreichtbar ist, jetzt soll sie erreichbar sein - der Fehler existiert nach wie vor. wie sehen die nächsten Lösungsansätze aus? gruß kaiz ... Mehr anzeigen

um das zuvor geschriebene nochmal zu untermalen, habe ich jetzt ein anderes WLAN genommen. 69% WLAN Signal, dies ist im Menü der Vissmann-Heizungsanlage zu lesen.  94/119 mbit/s (das sollte mehr als ausreichend sein) Die Anlage ist verbunden, dies ist im Menü der Vissmann-Heizungsanlage zu lesen. in der Vissmann-APP -> Es gibt ein Verbindungsproblem. Dein Heizungssystem hat keine Verbindung zum Internet. Wie zuvor vorausgesagt, wäre der angeratene Einsatz eines Repeaters völlig unsinnig und kostspielig geworden. Vllt. ein guter Zeitpunkt, dem Problem intern nachzugehen und dieses nicht bei den Kunden zu suchen. Wie sehen die weiteren Lösungsschritte aus? gruß kaiz ... Mehr anzeigen

Mit Verlaub ist das großer Quatsch. Ich habe hier im Haus ca 20 WLAN-Geräte mit ähnlicher Signalstärke und alle funktionieren bestens. Ausserdem zeigt ja die Anlage an, dass sie verbunden ist. Welche Daten werden denn übertragen, dass es bei 30% Signalstärke zu Verbindungsabbrüchen kommt? Es handelt sich doch offenichtlich um ein ganz anderes Problem. Anlage zeigt eine Verbindung an. Die funktionierende WLAN-Verbnindung sehe ich auch im Router. Das WLAN Symbol in der Anlage ist sichtbar und zeigt verbunden - KEIN rotes Kreuz Die APP zeigt keine Verbindung Wie passt das also zusammen? Der Einsatz eines Repeaters würde überhaupt gar keine Änderung erreichen. Wo ist also demnach der Fehler zu suchen??? Es scheint sich doch um ein allgemein bekanntes Problem zu handeln, wenn man allein hier im Forum recherchiert. Wenn 30% 'suboptimal' an Verbindungsstärke sein soll, was ist dann bitte optimal? 100%?? Wie sehen die weiteren Lösungsschritte aus? Wenn es hier im Forum möglich wäre, Photos zu posten, könnte ich oben genanntes auch damit belegen. gruß kaiz ... Mehr anzeigen

S/N 7782093001870181 Aktuell in der APP wieder Verbindungsfehler In der Anlage ist WLAN verbunden, mit einer Signalstärke von 30% Beide Geräte befinden sich im gleichen WLAN (obwohl nicht relevant. gruß kaiz ... Mehr anzeigen

Bei ID steht folgendes: 6E96714FF5FAE46D gruß kaiz ... Mehr anzeigen

Hallo, wie bekomme ich die Herstellernummer des RF-Moduls heraus? Wo finde ich diese Nummer? Das schwache Wlan-Signal kann ich selber ausschließen, da ich mit anderen wlan-fähigen Geräten an der selben stelle kein Problem habe. Der Router (Fritzbox) steht ca. 2,5m von der Heizung entfernt. mit freundlichen Grüßen, kaiz ... Mehr anzeigen