Climate Solutions Community

Ingoteg du hast es gut. Bei mir läuft es immer noch nicht. So ein Viessmann typ hat sich schon seid über eine Woche nicht mehr gemeldet. ... Mehr anzeigen

Also uch habe die anlage mit dem router via lan verbunden und es ist genau das selbe spiel. Muss mich immer noch einlogen. Wie gesagt die daten gebe ich richtig ein den ich komme mit den daten auch ins votocomfort200.com. wenn ich auch beispielsweise anderes passwort eingebe dann steht auch oben dass das password falsch ist und wenn ich den korrekten passwort eingebe dann steht da dass es ein fehler aufgetreten bitte versuchen sie es noch ein mal. ... Mehr anzeigen

Doch ich hatte datensicherung gemacht. Also jetzt taste 4 gedrückt länger als 5 sek aber weniger als 10sek und dann mit taste 4 bestätigt und das spiel geht von vorne los. Also einloggen geht immer noch nicht obwohl die zentrale gefunden. ... Mehr anzeigen

Wenn ich die zurücksetze dann geht ja alles verloren. Wie soll ich meine rolladen dann anlernen? Muss ich dann Tapeten abreißen oder wie? ... Mehr anzeigen

Achso und die Herstellernummer ist 7554504500574108. Danke ... Mehr anzeigen

Also wir haben Neustart gemacht, für den kollegen neuen benutzer bei votocomfort 200.com erstellt, LEDs gecheckt, gecheckt ob die anlage auch in selben wlan ist und er wollte sich halt nochmal melden bzw das alles noch an Support weiterleiten aber seit 2 tagen ist ruhe. Schade. Sonst haben wir gar nix mehr gemacht. Wenn ich bei Login falsches passwort eingebe dann sagt die app dass das password falsch ist aber wenn ich das richtige Passwort einegebe dann sagt sie es ist ein fehler aufgetreten biette versuchen sie es erneut. Was soll ich jetzt machen es ist sehr kalt zuhause. ... Mehr anzeigen

Wo finde ich ihre email? Und wo finde ich Herstellernummer? ... Mehr anzeigen

Also im Prinzip das gleiche was sie oben beschrieben haben. Zum schluss habe ich ihm noch einen Benutzer erstellt auf votocomfort200.com damit er das was sehen kann (keine Ahnung was). Und jetzt seit 2 tagen meldet er sich nicht mehr. Problem ist es ist kalt draussen und im haus ist ebenfalls kalt und wir haben ein kind. Kann ich ihnen irgendwie ein Screenshot schicken? ... Mehr anzeigen

Guten tag ich habe das gleiche Problem seit tagen. Haben sie eine Lösung gefunden? ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Reuter. Habe das gleiche Problem seit tagen. Es hat sich sogar jemand vor 3 tagen von Viessmann gemeldet. Haben zusammen am telefon einiges ausprobuert. Leider alles ohne Erfolg. Mein Problem ist ich sehe meine anlage in der app und wenn ich auf die drauf klicke dann will die app von mir entweder login oder Registrierung, wenn ich mich einlogge dann steht es oben es ist ein Problem aufgetreten überprüfen Sie ihre angaben und versuchen es erneut. Achso und alle LED sind grün so wie es sein muss. Danke im voraus ... Mehr anzeigen