Meine Heizung, 7424980201378106, wurde im Mai 2012 durch die Firma Heizungs-Schmidt in Möckmühl neu verbaut. Nach einer bereits teuren Reparatur (Ausdehnungsgefäß getauscht) ist nun die Heizung ausgefallen.
Vor einigen Tagen ist die Vitodens auf den Fehlercode FE gegangen. In der Folge ist die Heizung komplett ausgefallen. In der Codierebene 2 zeigt die Codierung 38 den Code 33 an, was auf eine defekte Kesselkreisregelung (Seriennummer 7429628204698108) schließen lässt.
Da dies kein Einzellfall ist und ich etwas von einer verlängerten Garantie gelesen habe geht es mir um die Abklärung, ob ein Kulanzantrag/Teilkulanz möglich bzw. wie bei anderen Betroffenen die Kosten ausgefallen sind ?
MfG
O.Z.
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