Nichts ist rausgekommen 🤨 .... Der brenner ist ab Samstag nicht mehr angesprungen. In der Kundenservice Hotline hat am Samstag Vormittag nach 2h klingeln lassen niemand abgenommen. Montag haben wir dann jemand erreicht. Dienstags kam dann ein Servicetechniker. Dieser hat die Anlage eingeschaltet und sich gewundert das der brenner nicht anspringt. Dann hat er eine pumpe ausgetauscht obwohl er vom Heizungsbauer gesagt bekommen hat, das diese pumpe erst vor kurzen ersetzt wurde. Nach dem pumpentausch lief der brenner aber immer noch nicht an. Er hat irgendwelche Einstellungen verändert, dann spring die Anlage an. Die Anlage läuft jetzt wieder im Schornsteinfeger modus. Unser Heizungsbauer der mit vor ort war, hat den Viessmann techniker auf ein loch im brenner aufmerksam gemacht, welches er nicht gesehen hat. Aus diesem loch ist Kondensatwasser ausgetreten und auf den elektrischen anschluss des gas Magnetventils getropft. Was auch vom Viessmann Techniker nicht gesehen wurde. Im Notbetrieb ist die Anlage dann auf eine Vorlauftemperatur von 45°C gekommen. Der Techniker meinte dann, das es länger dauern würde bis die Temperatur steigt. Hat sein einsatz für beendet erklärt und ist gegangen. Toller Service 😠 . 4 Stunden später war die Vorlauftemperatur weiterhin bei 45°C . Ich habe mir dann irgendwann gedacht, vielleicht liegt es ja an der Leistungsbegrenzung 6f.... Die Leistung hochgesetzt und siehe da, die Temperatur steigt. Wenigstens wird das Haus jetzt warm und das ww auch. Der Schornsteinfeger modus ist aber keine Lösung. Wie es jetzt weiter geht weiß ich noch nicht. Das Problem mit der ww Aufbereitung im Regelbetrieb der Anlage ist nicht gelöst. Den ww speicher bzw die Opferanode haben wir kontrolliert. Die war vorhanden. Die ww leitung, brenner ww Speicher wurde auch gespült ohne Ergebnis. Ich bin von dem Viessmann einsatz mehr als enttäuscht. Und noch viel mehr vom Heizungsbauer der die Anlage eingebaut hat und es nach fast 5 jahren nicht für nötig hält die Anlage funktionstüchtig zu machen... Jens
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