Climate Solutions Community

thommy · ‎10.01.2019

Hallo Benjamin, ich habe gestern alles getestet, die Vitocom über eine Stunde vom Netzt genommen, Softwareupdate per USB wie beschrieben, Netzwerkprüfung, alles ohne Erfolg, die Vitocom zeigt keine reaktion (ausser sie wird vom Stromnetz genommen, der gehen die beiden grünen LEDs aus, diese gehen aber sofort wieder an, wenn wieder Strom anliegt):) Was kann ich jetzt noch tun? VG Thommy

thommy · ‎08.01.2019

also Verbindung liegt an, habe auch schon einen neuen Router getestet, WLAN und LAN kein Problem. Ist direkt mit dem Router verbunden. Komischerweise wenn ich versuche einen Reset durchzuführen, zeigt die Anlage keine Reaktion, die LED leuchten immer grün. wie verbinde ich denn die Vitocom mit dem Rechner? einfach mit dem Netzwerkkabel? muss ich dann hier eine Bestimmte Adresse eingeben? VG Thommy

thommy · ‎08.01.2019

Oh Sorry; hier noch mal ein Versuch; 7501926500219106 Wie kann ich denn die Software aktualisieren? VG thommy

thommy · ‎08.01.2019

Servus Benjamin, sorry, hab ich versemmelt. Herstellernummer 7452091505869108 Sorftwareversion 1.28 VG thommy

thommy · ‎08.01.2019

Hallo Benjamin, ich habe die Vitocom mehrfach vom Stromnetz genommen, keine Besserung, es leuchten gleich wieder die beiden grünen LEDs. Der Reset wie in der Anleitung beschrieben funktioniert auch nicht, sollte ja nach 30 s sich reseten. Keine reaktion der Anlage, selbst nach ca. 60 s! Kann ich die irgendwie noch Retten??? VG Thommy

thommy · ‎07.01.2019

Hallo, bei unserer Vitocom 200 habe ich keinen Zugriff mehr auf das Gerät. Im Vitodata 100 bekomme ich auch nur den Hinweis das aktuell keine Verbindung hergestellt werden kann, die Vitocom 200 ist aber am Netz und beide LEDs sind grün und eine Verbindung zum Internet ist auch vorhanden! Seriennummer ist die 7452091505869108. Letzter eintrag in der Vitodata ist kein Lebenszeichen von der Vitocom. Könnt ihr uns helfen:) VG thommy

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Betreff: vitocom 200 kein Lebenszeichen

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