Wir sind Besitzer einer Heizanlage Vitodens 333-F B3TB 26KW 2 installierte Heizkreise Nachdem im Sommer beide Heizkreise nur auf Warmwasser betrieben wurden, stellten wir nach einer Heizungsanlagenwartung am 20.09.2018 den Heizkreis 2 für die Wohnung in der 1.Etage von Warmwasser auf Warmwasser und Heizung. Heizkreis 1 im Erdgeschoß blieb auf Warmwasser. Was uns erstaunte war, dass die Heizkörper im Erdgeschoß heiß wurden. Die Konsultation mit unserem Heizungsbauer und deren Aussage stellte uns nicht zufrieden. Daraufhin haben wir den Heizkreis2 umgestellt auf nur Warmwasser und den Heizkreis1 auf Heizung und Warmwasser. Die Heizkörper Heizkreis 1wurden nur am oberen Rand lauwarm. Wir hatten den Eindruck, dass die Pumpe gar nicht läuft. Numero ist der Heizkreis 2 mit Heizung und Warmwasser wieder von uns aktiviert worden und heizt unsere Wohnung mit, obwohl Heizkreis 1 im Erdgeschoß nur auf Warmwasser steht. Wie das geht ist uns unverständlich. Der Sinn und Zweck der eingebauten zwei Heizkreise ist im Moment aus unserer Sicht nicht gegeben. Der unsere Heizunganlage betreuende Servicemitarbeiter wollte sich bei der Firma Vissmann kundig machen. Die Antwort von ihm, das wäre halt so ,stellt uns nicht zufrieden. Ich hoffe auf einen Ratschlag
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