Hallo Kathleen,
diese Entscheidung können wir an dieser Stelle nicht treffen. Wir wissen nicht, um welche Anlage es sich genau handelt und wer dein Heizungsfachbetrieb ist. Du kannst dir aber sicher sein, dass die bestehende Situation nicht in unserem Sinne ist.
Wenn du möchtest, kannst du uns aber eine E-Mail mit deinen Schilderungen und einem Link zu diesem Beitrag an social-media@viessmann.com senden. Wir geben deine Fragen und Anmerkungen gerne an die zuständige Stelle weiter.
Beste Grüße °jo
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