An unserer Heizung Vitocrossal 300 Typ CU3 hat die Wartungsfirma uns am 18.1.2018 mitgeteilt, dass 3 der 6 Stehbolzen, mit der der Brenner am Wärmetauscher angeschraubt ist, abgerissen sind. Ob die Bolzen sukzesive abgerissen sind, ist uns nicht klar. Zur Zeit ist der Brenner nur an den 3 restlichen Stehhbolzen befestigt. Die Wartungsfirma sagt, die Anlage ist dicht. Wegen der aktuellen Temperaturen ist die Heizung in Betrieb. Die Heizung wurde 2004 installiert. Eine Reparatur der Stehbolzen ist dringend erforderlich. Uns fehlt verständlicherweise das Vertrauen zur der momentanen Wartungsfirma. Sie hat uns mitgeteilt, daß Viessmann die Bolzen anschweißt und mit Kosten von 1.200 bis 1.500 € zu rechnen ist. Es gibt kein Angebot und keine Beschreibung der Reparatur sowie deren Gewähr. Frage an Viessmann: Wie kann das fachgerecht repariert werden? Von wem können wir dafür ein Angebot erhalten ? Eine Anfrage an einen Viessmann Fachpartner in unserer Nähe blieb bisher unbeantwortet. Wir erhielten nur die Antwort, man warte auf Antwort von Viessmann. Bei dem Zustand unserer Anlage ist das alles beängstigend. In der Hoffnung eine baldige Antwort zu erhalten, Bruno Ustarbowski von Klinski Ahlener Weg 7 12207 Berlin Tel 030 712 9457
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