Hallo Jonas,
wie @Sauerländer dir bereit erörtert hat, können die Gründe für die Geräusche oder einen Defekt vielfältig sein. Dem ist eigentlich nichts hinzuzufügen.
Ein Kulanzantrag muss von deinem Heizungsfachbetrieb in unserer zuständigen Verkaufsniederlassung eingereicht werden.
Beste Grüße °be
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