Climate Solutions Community

Danke für den Hinweis, der am Ende zum Erfolg geführt hat. Das Problem der App war, dass permanent die Fehlermeldung kam und ich mich nicht abmelden konnte. Was blieb? Löschen der Vitotrol Plus-App und neu installieren, dann funktionierte auch die neue Anmeldung und alles ist wieder im grünen Bereich! Lieben Dank für die Unterstützung, Stefan ... Mehr anzeigen

Also ich habe die V100 noch einmal resettet (Resetknopf mehr als 10 Sekunden gedrückt) und beide LEDs leuchten grün. Ich konnte dann kurzzeitig mit der App ViCare auf meine Heizung zugreifen, dann gingen die LEDs aus und nichts tat sich. Nach etwa 60 Sekunden erwachte die V100 wieder und es funktionierte alles, was die App hergab. Im Logbuch konnte ich sehen, dass das Firmware-Update erfolgreich installiert wurde. Allerdings habe ich keine Möglichkeit, mit der App Vitotrol Plus auf sie zuzugreifen. Kurioserweise meldet die App, dass sie kurz nach der obigen Neuinstallation des WLANS eine Aktualisierung durchgeführt hat, aber die App will im Prinzip auch eine WLAN-Neuinstallation, da die Meldung erscheint: "Server konnte Ihre Anforderung nicht bearbeiten ..." Ich werde wohl auch hier per Reset die WLAN-Anbindung noch einmal durchführen müssen. Hat hier jemand noch einen Hinweis für mich? Viele Grüße Stefan ... Mehr anzeigen

Guten Tag zusammen,   vorweg: ich bin neu hier und hoffe, dass meine Frage dort hingelangt, wo ich sie gerne stehen hätte 😉 Ich habe ebenfalls das Problem, dass meine Kommunikation nicht mehr funktioniert. Meine Connect verbindet sich nicht mit dem Viessmann-Server. Irgendwo stand, dass das Firmware-Update am 27. Juli 2017 fehlgeschlagen ist. Anschließend ist dann die WLAN-Verbindung verloren gegangen (gefunden unter Anlagen-Tagebuch). Bei der Anwahl von "Anlage" in der Appp ViCare (IOS) steht, dass die übergebene Anlage nicht vorhanden ist ... Neustart / Reset - alles schon durchgeführt, leider ohne Erfolg.   Viele Grüße   Stefan ... Mehr anzeigen