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Hallo, seit einiger Zeit habe ich auch auf die neue App umgestellt und das gleiche Problem bei der Aktivierung des Komfortbetriebs wie von Patarzt beschrieben. Gibt es dazu eine Lösung? Beste Grüße Christian ... Mehr anzeigen

Hallo °be, Ich habe jetzt die Vitoconnect nochmals auf Werkseinstellung zurück gesetzt (Taste 30 Sek. gedrückt mit dem beschriebenen Prozedere). Ergebnis ist das gleiche wie vorher. In einem anderen Betrag habe ich gelesen, dass der UDP-Port 123 auch freigegeben werden muss (Beitrag von Dir) - das wusste ich nicht -und ist auch nicht beschrieben; das habe ich dann auch getan, nochmals Vitoconnect auf Werkseinstellung zurück gesetzt, neu eingerichtet, aber wieder mit gleichem Ergebnis. Damit wir nicht aneinander vorbei reden hier mal die aktuelle Hochlaufprozedur der Vitoconnect: - Stromversorgung herstellen (Stecker in Vitoconnect) - alle LED weiß – ein paar Sekunden lang - LED Anlagenkommunikation: blinkt ein paar Sekunden gelb – wird dann grün (statisch) - LED WLAN-Kommunikation: blinkt ca. 3-5 mal gelb und wird statisch gelb - 2 bis 3 Sek. lang - dann: - LED WLAN-Kommunikation: blinkt grün (ca. 10 bis 15 mal) wechselt dann zu rot blinkend - LED WLAN-Kommunikation: geht ab und zu (unregelmäßig so ca. alle 1 bis 3 Minuten) in den Modus "Verbindungsaufbau zum Server", also ca. 10 bis 15 mal grün blinkend, danach wieder rot blinkend - LED System blinkt ab und zu genau einmal grün ( so ca. alle 2 bis 3 Minuten mal) - ich interpretiere das als Versuch, die Firmware zu aktualisieren (gemäß Service-Anleitung). Mein Heimnetzwerk (Fritz-box) zeigt eine tadellose Kommunikation zur Vitoconnect an. Ein ping der Vitoconnect funktioniert tadellos - ich denke nicht, dass es an der Komm. zwischen Vitoconnect und meinem WLAN-Router liegt. Unabhängig von dieser Beschreibung / diesem Zustand noch folgender Gedanke: Meine beiden Apps auf meinem Android Gerät zeigen beide keinen Fehler in der Kommunikation zwischen Vitoconnect und App an, obwohl sie dies können (oder zumindest in der Vergangenheit konnten - habe ich mehrfach beobachtet). Die Werte sind aber falsch - z.B. zeigt die ViCare eine aktuelle Aussentemp. von 18°C an - an meiner Heizung lese ich eine Aussentemp. von 20°C ab; z.B. zeigt die VitotrolPlus eine Solarkollektortemperatur von 25,3°C an - aktuell lese ich an der Anlage selbst 50°C ab - mit laufender Solarpumpe - auch das zeigt die VitotrolPlus nicht an. Die Werte in den Apps kommen vom Server, sind valide und ungestört - stimmen aber halt nicht. Der Server hat einen nicht aktuellen Zustand - weis das aber wohl selbst nicht. Kann man diesen Zustand am Server nicht vielleicht doch 'mal rücksetzen? Danke und Gruß, CL. ... Mehr anzeigen

Hallo °be, Danke für Deine Bemühungen. Ich habe keine zusätzliche Fernbedienung an meiner Anlage. Die Vitoconnect habe ich mittlerweile mehrfach vom Strom-Netz getrennt und so einen manuellen Neustart durchgeführt. Den Verdacht auf eine (fehlerhafte) Aktualisierung der Firmware hatte ich ja auch schon - kann man die aktuelle Version der Firmware irgendwie lokal an der Vitoconnect auslesen? Schönen Gruß, CL. ... Mehr anzeigen

Hallo °be, beide Apps habe ich bereits neu installiert und mich neu angemeldet. Das Ergebnis ist das Gleiche wie vorher: Beide Apps zeigen keinen Kommunikationsausfall, sondern gültige Werte - diese sind aber nicht richtig (verglichen mit den Werten an der Anlage selbst: Vitoladens 300-C). Der "Rückblick" für die min/max Außentemperatur in der ViCare zeigt einzig das Richtige an: nämlich verfügbare Werte für Mo/Di/Mi/Do letzter Woche und keine Werte für Fr/Sa/So/heute. Ich habe eben versucht, über beide Apps zu steuern - konkret den vom "Abschaltbetrieb" in den "Warmwasser-Betrieb" zu schalten. Über beide Apps funktioniert das nicht; beim nächsten Aufruf/bei der nächsten Synchronisation zeigen beide Apps wieder "Abschaltbetrieb". Es ist richtig, dass die Vitoconnect ab und zu die Verbindung verliert - insb. nachts, da ich mein WLAN nachts ausschalte - aber daran liegt es nicht. Es hat nun mehrere/viele Monate lang funktioniert. Zu Beginn (im Januar 2017) hatte ich hier tatsächlich Probleme mit der Kommunikation zwischen Vitoconnect und WLAN-Router, welche ich aber mit einer neuen Positionierung der Vitoconnect und des Routers behoben habe. Wenn ich in das LOGBUCH (ViCare) schaue, sehe ich auch, dass die letzte Statusmeldung besagt, dass am 31.8.2017, 16:07 Uhr die WLAN Verbindung wieder hergestellt wurde - damit denkt Euer Server wohl, es ist alles in Ordnung - ist es aber nicht. Ebenfalls sehe ich jetzt im LOGBUCH meine beiden beschriebenen Steuerversuche: "christian.lechler@xxx.yyy hat eine Änderung durchgeführt" 4. Sep. 2017, 14:49 und 14:48. Diese kamen aber nicht an der Anlage an und stehen wohl nur im Server im LOGBUCH. Vielleicht kann der Status in Eurem Server 'mal rückgesetzt werden? Oder kann es sein, dass die Vitoconnect versucht, einen Firmware-Update zu machen? Zumindest laut Serviceanleitung würde ein grün-Blinken der System LED (!) dies indizieren - Und gelegentlich blinkt diese LED tatsächlich einmal grün. Bitte um weitere Hilfe. Schönen Gruß, CL ... Mehr anzeigen