Hallo VolkerPfau,
der Kondenswasser-Ablauf sollte in der Regel entweder mit einem Trockensiphon, einem Geruchsverschluss oder einem Wasserverschluss betrieben werden. Bedeutet im Prinzip, dass da eine kleine Wassersäule eine Luftzirkulation verhindern sollte.
Falls bei dir ein Siphon zu sehen ist, kann es sein, dass man es nicht befüllt hat. Hierzu sollte man etwas Wasser in den Kondensatschlauch laufen lassen, damit sich die Wassersäule bildet. Ansonsten sprich einfach unseren Techniker nochmal darauf an, wenn er wieder vor Ort ist.
Beste Grüße, °ch
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