Climate Solutions Community

kerwolado · ‎04.10.2017

wenn ich das LAN-Modul über die Steuerung ausschalte ist auch der Fehler verschwunden,nach Wiedereinschalten des LAN-Moduls kommt wieder Fehler 3B. Ich werde dann wohl doch den HB nochmals kontaktieren müssen ,ist meines Erachtens noch ein Garantiefall. Fehler 3E trat früher öfter auf jetzt jedoch Fehler 3B. Gruß Wolfgang

kerwolado · ‎04.10.2017

Direkte LAN-Verbindung,16 Mbit Verbindung lt. Anzeige der Heizung o.k.(grüner Punkt),SW-Update LAN-Modul möglich (Anzeige kein Update erforderlich.) Fehler 3B läßt sich nicht beheben ,auch nicht durch aus- und wiedereinschalten. Fehler 3E sehr selten. Fehleranzeige in der Vicare-APP wlan unterbrochen obwohl gar kein wlan vorhanden. Anzeige in den APP hat sich seit 26.9. nicht mehr verändert,APP zeigt keinen Fehler an ,nur die Heizung selbst. Bedienung über die APPs auch nicht möglich. Neuregistrierung evtl. wegen falscher bzw, fehlender Verbrauchswerte. Gruß Wolfgang

kerwolado · ‎04.10.2017

Hallo Benjamin, Nr. Lanmodul 7555115 505639106 Vitotrol Plus und Vitocare habe ich alle abgemeldet,einer neuen Registrierung steht nichts im Wege. Wir hatten schon mal einen post am 13.7.17 Gruß Wolfgang

kerwolado · ‎02.10.2017

Hallo, meine Heizung Vitodens 300-W B3HB mit LAN-Modul hat jetzt dauernd die Störung 3B -Speicherprobleme (seit Juli immer wieder),aus-und wiedereinschalten ändert nichts.LAN-Modul wurde deaktiviert und wieder aktiviert.APP komplett geschlossen und abgemeldet,neu installiert und wieder angemeldet.Vicare und Vitotrol-Plus verbinden sich mit der Heizung,die Anzeige ist aber bei Dienstag 26.9. stehen geblieben (wie eingefroren),es ist auch keine Bedienung über die APP mehr möglich.LAN Verbindung besteht über eine festverlegte Leitung (16MBit). Außerdem ist die Verbrauchsanzeige immer noch fehlerhaft. Der grüne Punkt für eine LAN-Verbindung wird angezeigt,LAN-Modul Update ist mögich (Anzeige kein Update erforderlich). Meinen HB hatte ich schon informiert,der konnte mir allerdings auch nicht weiterhelfen. Mein Frage ist ob das LAN.Modul defekt ist oder der Speicherfehler auf dem Server zu suchen ist ? Gruß Wolfgang

kerwolado · ‎17.07.2017

Hallo Benjamin, vielen Dank für die prompte Hilfe. Hab es so gemacht wie Du beschrieben hast,hat leider nicht geholfen.Nach wiedereinschalten vom LAN kam allerdings die Fehlermeldung 3B-Fehler LAN-System,nach aus-und wiedereinschalten der Heizung war der Fehler verschwunden.Die Verbrauchsanzeige in der Vitotrol-App ist immer noch fehlerhaft. nr. lanmodul 7555115 505639106 Gruß kerwolado

kerwolado · ‎17.07.2017

Hallo, ich habe eine Vitodens 300-W B3HB mit LAN-Modul.Nach einer Störung wurde die komplette Steuerung erneuert.Seitdem funktioniert die Verbrauchsanzeige der Vitotrol-Plus-APP nicht mehr richtig.Warmwasser wird momentan überhaupt nicht mehr angezeigt.Neuinstallation und Neustarten der APP als auch Heizgerät wurden durchgeführt.In der Anzeige an der Vitodens wird der Verbrauch einwandfrei angezeigt.Funktionen,Anzeige und Änderungen über Vitotrol als auch Vitocare funktionieren einwandfrei. Muß eventuell durch die Erneuerung der Steuerung der komplette Datensatz auf dem Viessmann-Server zurück gesetzt werden? Über eine hilfreiche Antwort würde ich mich sehr freuen. m.f.G kerwolado

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