Climate Solutions Community

Besten dank für die Kommentare. Was soll denn ein Switch für ein Problem bereiten? Ein Switch arbeitet auf Schicht 2 und ist damit quasi direkt mit dem Teilnehmer (Router) verbunden dessen IP-Adresse er kennt, da er diese (wie man in den Informationen sehen kann) richtig eingetragen ist  ... ein Powerline-Adapter stellt dagegen eine weit größere Fehlerquelle da. Die Server scheinen seit Samstag wieder erreichbar zu sein und alle Abfragen mit der App scheinen erst mal wieder zu gehen. Ich kann den Brokerfehler von der letzten Woche jedoch nicht quittieren - weder am Gerät noch in der App... es wurde hier im Forum schon einmal die Frage gestellt warum so ein Fehler denn quittiert oder bestätigt werden muss - solche Fehler sollten selbsquittierend sein, da sie mit der Funktionalität der Gastherme als Heizung nichts zu tun haben ... Mehr anzeigen

Nein direkt über einen Switch wo auch alle anderen Hausautomatisieruggsgeräte dran hängen (bspw. Tado) alles funktioniert nur die Kommunikation mit dem Server von viessmann nicht ... dhcp Adresse wird zugeteilt! ... Mehr anzeigen

Kommt dann leider die Fehlermeldung "es ist keine durch die vitotrol App unterstützte Anlage vorhanden Ihr habt ja alle Daten, könntet ihr bitte versuchen die Anlage meinem Profil hinzuzufügen? ... Mehr anzeigen

Hi! Danke für die schnelle Antwort. Ich habe bereits duzende Logins (Verschiedenen Mailadressen und Passwörter versucht). Die Meldung ist nämlich nicht spezifisch: "Der Zugang konnte nicht eingerichtet werden - Benutzer schon vergeben, Passwort zu kurz oder zu leer, Seriennummer ungültig oder bereits vergeben..." Leider ziemlich viele Ursachen, aber Punkt 1 und 2 kann ich eigentlich ausschließen und die Nummer hab ich auf jeden Fall richtig von dem LAN-Modul abgetippt (16 zahlen) Verständlicher Weise möchte ich diese hier nicht posten! ... Mehr anzeigen