Hallo 17homola,
wie @Kundendienst bereits geschrieben hat, muss dein Heizungsfachbetrieb sich diesbezüglich mit unserer Verkaufsniederlassung in Verbindung setzen. Dort kann er auch einen entsprechenden Kulanzantrag stellen.
Laut Herstellnummer ist der Kessel aus 2012 und somit bereits seit über 2 Jahren aus der Gewährleistung raus.
Beste Grüße °be
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